par Melanie Haber
22 mars 2016

Enregistrer, laver, sécher, clip, vérifier. On dirait que chaque jour de travail peut être une expérience rapide et mouvementée pour vous et vos animaux de compagnie. Souvent, il peut même être difficile de se souvenir de l’interaction exacte avec chaque animal de compagnie parce que vous êtes si pressé. Les tendances ont cependant changé, beaucoup de nos clients de toilettage s’attendent à ce que leur animal reçoive une expérience de spa de jour complète, comme ce qu’ils obtiendraient lors de la vérification d’un spa humain.

Dans leur esprit, ils imaginent leur animal de compagnie bien-aimé placé sur un coussin satiné ressentant le bonheur absolu d’un massage tranquille suivi d’un trempage de luxe avec un bulleur et des serviettes réchauffées qui les attendent. Nous savons tous que, en toute honnêteté, nous avons juste besoin de faire avancer les choses et nous n’avons pas le temps pour ça!

Mais les temps changent et beaucoup de toiletteurs ont décidé de faire passer l’expérience de toilettage au niveau supérieur et de devenir compétitif avec les pratiques de spa de jour qui font beaucoup plus d’argent par animal avec moins de clients par jour. Ils travaillent plus intelligents, pas plus difficiles. Mais comment font-ils cela?

Une chose que j’ai trouvée lorsque j’ai le plaisir de travailler et de parler avec des toiletteurs de ce calibre, c’est qu’il semble leur être naturel. Ils adorent en fait les chiens qui passent par leurs portes. Ils semblent avoir une relation complète avec ces poupées à quatre pattes qu’ils ne voient qu’une seule fois toutes les 6 à 8 semaines. Vous ne voyez jamais ces animaux de compagnie de famille «mettre sur les freins» à la porte d’entrée en entrant; Ils volent à travers le seuil et saluent leur toiletteur avec amour et affection. Bien que cela puisse venir naturellement à certains chiens, vous ne le voyez certainement pas avec chaque chien. Alors, que font ces toiletteurs bien-aimés pour être récompensé par ces nombreux animaux de compagnie aimants et coopératifs?

C’est assez simple; Ils s’assurent que tout ce que l’expérience de l’animal est provient d’une interaction positive et douce. Ils sont empathiques à la situation de l’animal et se mettent dans une position de penser et de comprendre ce que fait l’animal. Du début à la fin, ces incroyables dames et gentleman pensent à l’impact de leur attitude, de leur traitement, de leur odeur, de leur contact, de leurs produits et de l’atmosphère du point de vue d’un animal.

Pour apprendre à procéder, donnez d’abord votre ton positif personnel. Un animal de compagnie peut reprendre les sentiments d’une personne très rapidement et les reflétera. C’est une mauvaise nouvelle si vous êtes de mauvaise humeur; Les animaux de compagnie de la famille reprennent cela et peuvent être impactés négativement. La bonne nouvelle est que cela fonctionne si vous êtes d’humeur positive aussi. Et ne vous trompez pas, parler bien et sourire ne trompe pas un animal de compagnie lorsqu’il concerne la lecture du langage corporel et de l’odeur. Si vous êtes vraiment calme, détendu et heureux, cela aidera l’animal à se détendre.

Deuxièmement, il est crucial de noter que vous pouvez avoir un impact sur la perception d’un animal de compagnie dans votre traitement pendant le processus de baignade et de ciseaux. Même si vous êtes pressé, vous pouvez toujours être vraiment doux avec l’animal pendant le bain. Pendant le processus de bain, vous pouvez vraiment utiliser ce temps pour vous connecter avec l’animal. C’est une expérience très intime que vous partagez en tête-à-tête avec l’animal, car vous mettez vos mains sur et en interagissant à un niveau de base par le toucher. C’est à ce moment que votre relation d’amour et dépend vraiment. La connexion avec l’animal de la tête aux pieds passe votre énergie (négative et positive) à l’animal.

C’est le moment où vous pouvez apprendre où l’animal vous permet de les toucher, comment respecter les zones de leur corps auxquelles ils sont sensibles, et s’il y a des anomalies, des bosses, des bosses ou des zones douloureuses sur le corps. Lorsqu’un animal de compagnie ressent la sécurité de votre toucher, un intime dépend du début. Le bain est également le meilleur moment pour offrir un massage apaisant tout en passant les shampooings et les revitalisants à travers le manteau de l’animal. Étant donné qu’il peut prendre 5 à 10 minutes pour qu’un shampooing et un revitalisant fassent correctement leur travail, cela vous donne la possibilité de passer du temps avec l’animal à un niveau de base et du temps pour que le lien se développe.

En faisant des travaux de table, il est crucial d’être disponible pour les ciseaux du début à la fin sans déplacer l’animal sur et hors de la table excessivement. Chaque fois qu’un animal est retiré de la table, il passe par une pléthore de sentiments. Ils pensent qu’ils ont fini, ils pensent qu’ils rentrent chez eux, ils pensent qu’ils peuvent enfin se remettre debout, etc.… imaginez maintenant ressentir tout cela et ensuite être remis sur la table.

À un moment donné, notre spa de jour avait connu une énorme quantité d’interruptions pendant les chèques et les caisses et les animaux de compagnie de la famille montraient des signes d’anxiété, de confusion et certaines affichant des actions physiques comme la diarrhée ou une mince miction. En attendant simplement de commencer le processus de toilettage jusqu’à ce que tous les enregistrements soient dans et attribuer une personne par jour pour effectuer tous les check-out, cela a considérablement diminué la négativité dans l’atmosphère. Le simple fait de s’abstenir de mettre le même chien de compagnie sur et hors de la table à plusieurs reprises a fait dépendre le toiletteur »S des actions au lieu d’être confondues par eux.

Ensuite, prenez le temps de réfléchir aux odeurs. Un chien de compagnie compte sur son odorat pour interpréter le monde, de la même manière que les gens dépendent de leur vue. La partie du cerveau du chien qui se consacre à l’étude des odeurs est en fait 40 fois plus grande que celle d’un humain. On estime que les chiens peuvent identifier des odeurs entre 1 000 et 10 000 fois mieux que les humains. Cela étant dit, à quoi sens-tu? À quoi sent votre spa de jour? À quoi ressemblent vos produits? Une mauvaise odeur peut faire ou rompre un lien avec un chien.

Assurez-vous d’avoir un changement de vêtements / tablier en cas d’accident de pot ou de glande anale. Lavez-vous les mains entre la gestion des animaux de compagnie. Assurez-vous que votre spa de jour est propre et ne sent pas des centaines de chiens ou de moules et de moisissures. Utilisez des produits inoffensifs qui sont doux. Lavez vos serviettes à chaque fois pour des raisons d’odeur et de santé. Certains toiletteurs peuvent prendre des raccourcis et sécher leurs serviettes entre les chiens plutôt que de les faire passer à travers un lavage en pensant que l’animal séché était de toute façon propre. Cependant, le simple fait de sécher une serviette mouillée n’élimine pas les odeurs des autres animaux de compagnie de famille et peut également passer la maladie et le problème de santé entre les animaux de compagnie. En outre, il est crucial de prendre le temps de comprendre également les produits de nettoyage les moins malodorants et les détergents à lessive.

Maintenant, parlons beaucoup plus du toucher. Bien que nous ayons discuté de la façon d’avoir une interaction affectueuse pendant le bain, réfléchissons à la façon dont le toucher de l’animal à d’autres moments peut créer un lien. Offrez toujours une main douce pour renifler d’abord, ne vous contentez pas de prendre la main sur l’animal, tirez-le ou jetez-le dans et hors de la cage. Pendant les interactions humaines, nous pratiquons la politesse à travers des poignées de main, donnant la place et respectant l’espace mutuellement. Cela est également vrai pour les interactions du chien humain. Des mouvements introductifs, lisses et cohérents tout en touchant aident à garder les animaux de compagnie de famille calmes au lieu de mouvements rapides saccadés qui mettent un animal sur garde. Pratiquez des interactions polies avec les animaux de compagnie de la famille même lorsque vous leur parlez.

Parfois, il peut être assez encombré par la porte de Pet Dog dans notre spa de jour et je me retrouve, au rire des autres, en disant poliment: «Puis-je passer s’il vous plaît?» Faire rarement les chiens pour moi, mais il applique un niveau de respect pour les animaux de compagnie de la famille dont nous avons la garde et prépare la voie à une communication physique courtoise lorsque je dois toucher les animaux de compagnie pour les faire passer pendant que je passe. Traiter les animaux de compagnie de la famille avec ce niveau de respect tout en les saluant, en leur parlant et en les touchant peut augmenter vos chances de créer un lien fort.

Enfin, créez une atmosphère aimante qui met l’accent sur la dépendance et la sécurité, du point de vue de l’animal. Vous êtes-vous déjà demandé ce qu’un chien de compagnie expérimente pendant les toiletteurs? Une fois que notre réalisatrice de Spa de Day formait le personnel sur la gestion des chiens effrayants et elle a fait une vidéo du point de vue d’un chien à deux pieds du sol. Elle se promenait avec une came baissée avec une photo d’un chien dessus et a demandé à tout le monde d’agir comme si c’était un vrai chien de compagnie de porte d’entrée à la porte arrière. C’était incroyable de voir comment beaucoup de mains, de pieds et de visages ont été poussés sur le visage de notre «chien». Voir également le lieu du sol nous a montré à quel point notre installation était propre ou non. Et comment beaucoup de petites choses potentiellement dangereuses pourraient être consommées, léchées ou touchées par un nez. Je ne peux qu’imaginer ce que cela aurait été si nous pouvions aussi enregistrer des odeurs.

Nous avons appris ce que c’était de l’autre côté de la cage, avec du bruit, des séchoirs, des cris, des rires et des aboiements. Cela nous a vraiment donné une vision empathique du point de vue de l’animal. Maintenant, les animaux de compagnie ont une expérience très différente de la musique apaisante, des voix calmes, des séchoirs doux et des installations remarquablement propres. Nous utilisons également D.A.P. Des plug-ins diffuseurs qui libèrent une hormone synthétique de chiens de compagnie mère pour animaux de compagnie qui inculque le même sentiment de bien-être que les chiots éprouvent lors de l’allaitement. Parlez de construire un lien aimant!

Il existe beaucoup plus de façons de créer un lien aimant spécial avec chaque animal de compagnie, en dehors de ces suggestions, mais tout commence avec vous. Développer la capacité de sympathiser avec la perception de chaque animal vous donne un aperçu de fournir l’expérience aimante que chaque animal de compagnie mérite. ✂

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